Informacje prawne

Polityka prywatności

Jak przetwarzamy Twoje dane, gdy korzystasz z naszej strony, formularza kontaktowego i formularza odkupu auta.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Vireo tech sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Polska (KRS 0001149760, NIP 5273147064, REGON 540682435), prowadząca serwis pod adresem primecustom.pl. Kontakt w sprawie danych: support@primecustom.pl, tel. +48 728 577 366.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które sam nam podasz w formularzach, oraz anonimowe statystyki odwiedzin.

2.1. Formularz kontaktowy i zapis na powiadomienie o sklepie

  • Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), temat i treść wiadomości.

2.2. Formularz odkupu auta (/odkup)

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, opcjonalnie nazwa firmy.
  • Dane pojazdu: numer VIN, marka, model, wersja, rok produkcji, przebieg, stan, kraj pochodzenia, informacja o naprawach blacharskich, informacja o fakturze VAT, oczekiwana cena oraz treść wiadomości.
  • Zdjęcia pojazdu: do 6 plików. Zdjęcia są przed wysłaniem zmniejszane i ponownie zapisywane w przeglądarce (format JPEG, maks. 1600 px, do 2 MB), co usuwa metadane EXIF — w tym informacje o lokalizacji i modelu urządzenia. Do nas trafia sam obraz.

Numer VIN jest identyfikatorem pojazdu, ale w powiązaniu z Twoimi danymi kontaktowymi traktujemy go jako daną osobową i chronimy tak samo jak pozostałe informacje. Prosimy o nieumieszczanie na zdjęciach wizerunku osób ani dokumentów — do wyceny potrzebujemy wyłącznie samego auta.

2.3. Dane techniczne

  • Anonimowe statystyki odwiedzin — liczba wyświetleń podstron oraz źródło wejścia (np. wyszukiwarka, serwis społecznościowy). Nie zapisujemy adresów IP ani żadnych identyfikatorów pozwalających ustalić tożsamość odwiedzającego.
  • Dane techniczne przetwarzane przez mechanizm zabezpieczający formularze przed botami (Cloudflare Turnstile) — niezbędne do potwierdzenia, że formularz wypełnia człowiek.

3. Cel i podstawa prawna

  • Odpowiedź na zapytanie i kontakt zwrotny — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie / prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji).
  • Wycena auta zgłoszonego do odkupu i kontakt w tej sprawie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
  • Informacja o starcie sklepu (jeśli zapisałeś się na powiadomienie) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
  • Pomiar skuteczności reklam i marketing w sieci Google oraz TikTok — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Wyłącznie po jej udzieleniu w banerze; szczegóły w punkcie 6.
  • Bezpieczeństwo serwisu i ochrona formularzy przed nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub przygotowania wyceny.

4. Jak długo przechowujemy dane

  • Zapytania z formularza kontaktowego — przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Zgłoszenia odkupu wraz ze zdjęciami — przez czas potrzebny na przygotowanie wyceny i kontakt. Jeżeli nie dojdzie do transakcji, zgłoszenie i zdjęcia usuwamy; możesz też zażądać ich usunięcia w każdej chwili.
  • Zgoda na powiadomienie o sklepie — do czasu wycofania zgody.
  • Pliki reklamowe Google Ads i TikTok — zgodnie z okresami ważności ustalonymi przez dostawców (co do zasady do 13–24 miesięcy), nie dłużej niż do wycofania zgody.

5. Komu powierzamy dane (podmioty przetwarzające)

  • Cloudflare — hosting serwisu, ochrona ruchu oraz zabezpieczenie formularzy przed botami (Turnstile).
  • Supabase — baza danych oraz przestrzeń dyskowa, w której zapisywane są zgłoszenia z formularzy i zdjęcia przesłane w formularzu odkupu.
  • Postmark (ActiveCampaign, LLC) — wysyłka powiadomień e-mail o zgłoszeniach z formularzy na nasz adres. Powiadomienie zawiera dane, które podałeś w formularzu (imię, e-mail, telefon, treść wiadomości), żebyśmy mogli Ci odpowiedzieć.
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC — pomiar skuteczności reklam (Google Ads). Tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę na pliki reklamowe.
  • TikTok Technology Limited (Irlandia) / TikTok Information Technologies UK Limited — pomiar skuteczności reklam i tworzenie grup odbiorców (piksel TikTok). Tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę na pliki reklamowe.

Dane mogą być przetwarzane na serwerach w UE/EOG; przekazania poza EOG odbywają się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Rozróżniamy dwie grupy — i tylko druga wymaga Twojej zgody.

  • Niezbędne — potrzebne, żeby strona w ogóle działała: zabezpieczenie formularzy przed botami (Cloudflare Turnstile), utrzymanie sesji w panelu oraz zapamiętanie Twojej decyzji z banera zgód. Zapisujemy je bez pytania, bo bez nich nie da się świadczyć usługi (art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej). Do statystyk odwiedzin korzystamy z rozwiązania bez ciasteczek śledzących (anonimowa analityka).
  • Reklamowe (Google Ads, piksel TikTok) — pozwalają nam sprawdzić, które reklamy realnie przyprowadzają klientów, i mogą służyć do wyświetlania Ci naszych reklam w sieci Google oraz na TikToku. Zapisujemy je wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze — podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Do czasu zgody tag Google działa w trybie ograniczonym, a piksel TikTok ma wstrzymaną zgodę (holdConsent) — żaden z nich nie zapisuje wtedy tych plików.

Zgoda jest dobrowolna, a odmowa niczego nie ogranicza — strona działa wtedy tak samo. Możesz wycofać zgodę w każdej chwili, bez podawania powodu — zmień ustawienia zgody. Skutkuje to natychmiastowym wstrzymaniem zapisu plików reklamowych; wcześniej zapisane pliki możesz usunąć w ustawieniach swojej przeglądarki.

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych innym podmiotom niż wskazane w punkcie 5.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wycofania zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania). Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na support@primecustom.pl.

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-11